Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES — REVEA SPA

1. General Al realizar una compra en Revea Spa aceptas los presentes términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Sobre Nosotros Revea Spa es una tienda especializada en productos de skincare y masajeadores faciales de alta calidad, comprometida con el bienestar y la belleza de nuestras clientas en todo Chile.

3. Productos Todos nuestros productos de skincare y masajeadores son seleccionados con altos estándares de calidad. Las imágenes son referenciales y pueden variar levemente del producto real.

4. Precios Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Revea Spa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

5. Envíos Realizamos envíos a todo Chile de forma completamente gratuita, sin monto mínimo de compra. Los tiempos de despacho son de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Una vez despachado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento.

6. Cambios y Devoluciones Tienes hasta 7 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso, sellado y en su empaque original. Para iniciar el proceso contáctanos por nuestros canales oficiales.

7. Productos Dañados Si recibes un producto dañado o defectuoso debes notificarnos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con fotografías del producto y el empaque. Revea Spa se compromete a reemplazarlo sin costo adicional.

8. Privacidad Los datos personales que nos proporcionas son utilizados únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra en Revea Spa. No compartimos tu información con terceros bajo ninguna circunstancia.

9. Medios de Pago Aceptamos todos los medios de pago disponibles en nuestra plataforma. Todos los pagos son procesados de forma segura y encriptada.

10. Garantía Todos los productos de Revea Spa cuentan con garantía ante defectos de fabricación. No cubrimos daños causados por mal uso del producto o manipulación inadecuada.

11. Responsabilidad Revea Spa no se hace responsable por retrasos en los envíos causados por factores externos como condiciones climáticas, feriados nacionales o problemas con la empresa de despacho.

12. Contacto Para cualquier consulta, reclamo o sugerencia puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales o correo electrónico oficial. Revea Spa responde dentro de las 24 horas hábiles de lunes a viernes.